O nama
Putnička agencija "Berulia Travel" osnovana je 2002. Godine.
Ponosni smo što u proteklim godinama poslovanja nismo imali pritužbe od naših klijenata.
Zašto putovati s nama?
Mi smo višejezični profesionalci, naša je usluga 24 sata , naše cijene odgovaraju našoj ponudi.
Agencija djeluje po zakonu i time štiti interese klijenata.
Klijent mora primiti uslugu i smještaj koji je dogovoren i potvrđen.
U slučaju da gost ima prigovor, zakon štiti njegove interese i agencija mora djelovati u interesu klijenta.
Također, agencija će pružiti klijentu sve potrebne informacije o ljetovalištu, o atrakcijama u području, brošure.
Također ćemo organizirati transfer, taxi, liječnika ako je potrebno, kasni dolazak gosta.
Ako trebate punu uslugu na vašem odmoru, kontaktirajte nas s povjerenjem.
Generalni direktor: Kristinka Ivanac
REZERVACIJE I PLAĆANJE
Berulia Travel nudi usluge u ime vlasnika objekta / davatelja usluga i za njegov račun te osigurava smještaj za goste u skladu s objavljenim informacijama dostupnim na stranicama www.beruliatravel-brela.hr.
Rezervacije možete izvršiti slanjem e-maila, direktno u našoj agenciji ili u uredima naših partnera.
Nakon primitka potvrde o rezervaciji, agencija će Vam poslati sve potrebne putne isprave putem e-maila.
Da biste potvrdili rezervaciju potrebno je napraviti akontaciju u iznosu od 30% od pune cijene.
Plaćanje razlike može biti na licu mjesta ili preko bankovnog transfera.
POLITIKA OTKAZIVANJA do 30 dana prije dolaska .... bez naknade 30-7 dana prije dolaska ...... 30% NEPOVRATNO od 7 - 0 dana prije dolaska ..50% NEPOVRATNO
Posebna politika otkazivanja COVID-19: U slučaju više sile (bolest, zatvorene granice, otkazani zrakoplovi) moguće je besplatno otkazivanje 1 dan prije dolaska s dokumentiranim dokazima.
OBVEZA AGENCIJE
Obveza Agencije je da gost dobije sve usluge navedene u vaučeru.
